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球盟会 「以礼赋能 知行合一」「会务服务实操技巧修炼」专题班就手举办

《会务服务实操技能修炼》专题班合影留念

2021年7月30日至31日,《会务服务实操技能修炼》专题班在学院莲花大厦18楼大教室如期举办。球盟会官网书记兼副院长陈智勇、广州市礼仪协会副会长、《会务服务实操技能修炼》专题主讲老师彭莎、学院培训一部副部长谢建英出席了开班仪式,来自20余家企业逾50名学员参加了本次专题培训班。

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本次「会务服务实操技能修炼」专题内容丰富,彭莎老师专业功底深厚、实战经验雄厚,将理论知识连络自己实践经验转化为教学内容,课程从会务基础知识发轫,梳理会务服务要点,从会务服务职员的角度开赴,连系会务人员的综合素养的提升,会务服务流程重点与把控,应急境况处理等各方面进行开展,对会务服务职员意识心态,服务礼节的标准,座位排序,会务摆台准绳等问题进行详尽分析。多样化的讲堂、场景化实操演练、分组PK等让课堂生动有趣,理论与实践联络,以求学员学以实用。

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