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2020年深圳市住房和建设局关于结构开展物业管理常识在线答题活动的通知

各区住房和建设局、深汕合作区住房建设和水务局,市物业管理行业协会、各家产服务企业:

新「深圳经济特区物业管理条例」2020年3月1日起正式施行,为持续鼓舞我市物业管理联系职员及时掌握法规和物业管理常识,切实提高法律意识、业务才能、职业道德素养,形成自我培训、自我学习的习惯,我局将继续开展全市物业管理项目负责人、业主委员会委员等物业管理关系职员插足物业管理学问在线答题营谋,现将有关事项通知如下:

一、答题对象

全市所有家当小区业主委员会委员、拟参选业主委员会委员的候选人;全市家产服务企业负责人、企业安全管理人员、项目经理、项目安详出产管理人员以及物业服务企业其他从业人员。

二、答题时间

本次在线答题活动时光为:2020年5月22日-10月31日。测评平台除技术维护外,24小时打开。

三、答题内容

(一)题型设置。

专业才干测评试卷设置八十道题,总分100分,考试时光六十分钟,题型为单项选择题、多项选择题和判断题,测评成就八十分以上即为合格。参预答题职员可进行多次答题,无需支出任何用度。

(二)试题范围。

主要包含:物业管理基础知识、物业管理关联法律法规、「深圳经济特区物业管理条例」、应急安好知识、党建及监察类知识等。同时遵照国家、省、市物业管理的动态和政策对系统题库进行及时。

四、答题方式

产业服务企业从业人员或业委会委员通过存眷“深圳市物业管理公众服务”微信公众号后,遵照「物业管理学问在线答题平台操作指引」可参与答题。

五、答题结果应用

答题结果放入物业管理信誉数据库实时向社会公开。各单元或个人可通过“深圳市物业管理公众服务”微信公众号,遵守「物业管理常识答题职员信息查问操作指引」盘查答题人员答题结果,包孕答题人员姓名、单位名称、证书编号、答题效果、电子证书,实时了解各业主委员会委员、财富在管项目经理等人员的答题境况。同时答题职员答题及格后自动天生电子版合格证书,答题职员可自行打印或截图看成学习凭证。

六、工作要求

1、高度重视,认真组织

各区(新区)住房和建设局、深汕特别合作区住房建设和水务局要明确专人负责,梳理本辖区物业管理从业人员信息,熟悉答题系统、答题流程,会同各街道办认真组织、引导、督促本辖区业主委员会委员(候选人)、物业服务企业从业人员及时进行在线答题;同时及时查询答题人员信息与技术服务单位确认后通报本辖区答题情况,对测试不合格人员要开展相关培训工作。市物业管理行业协会要加大宣传力度,号召物业服务企业积极参与。球盟会app作为服务单位,安排专业技术人员负责答题系统日常维护,解答来电问题咨询。

2、强化培训,严格督查

各区住房和建设局、深汕合作区住房建设和水务局以构造开展本次物业管理常识答题勾当为契机,指导或要求街道办深化本辖区内家当服务企业从业人员培训工作,对实验不及格家产服务职员所服务小区加大执法检查力度,纳入监督管理工作筹划。同时,各街道办事处要确保业主委员会委员参加在线答题,定期对答题处境进行统计,及时提醒,明确这回答题结果算作业主选聘业主委员会委员、业主委员会选聘财富服务企业的信誉遵循之一 。

3、总结提高,广泛宣传

2020年,我局完善了在线答题系统功能,定期转达各区资产服务企业从业人员、业主委员会委员举座答题环境,如:××区××街道××社区××小区加入在线答题人数为××人、效果及格人数为××人。同时通过“深圳市物业管理公众服务”微信公众号关连答题处境推送给昌大业主,加大宣传力度,力促业主委员会委员、 家当服务企业从业人员形成自发学习物业管理学问的良好氛围,进而提升全市物业管理服务水平。

附件下载:

附件1:物业管理知识在线答题平台操作指引

附件2:物业管理知识答题人员信息查询操作指引